المساعدة
أسئلة، وإجابات.
كل ما تحتاجه لتبدأ الصنع. ما زلت عالقًا؟ راسلنا على support@krevez.com أو استخدم نموذج التواصل.
كيف أصنع كاروسيل إنستغرام باستخدام Krevez؟
افتح Krevez، اضغط على جديد، وأضف صورك. طبّق أحد الأنماط الـ 408 أو ابدأ من كانفاس فارغ. أضف نصًا وفلاتر وملصقات شريحة بشريحة، ثم اضغط تصدير لحفظ كل شريحة بدقة تصل إلى 2160px — جاهزة للنشر ككاروسيل إنستغرام.
ماذا يمكنني أن أفعل في الفئة المجانية؟
تشمل الفئة المجانية تصديرين في اليوم، وتسجيلَي فيديو في اليوم، وحتى عنصرين محفوظين لكل فئة — إلى الأبد، بلا علامة مائية وبلا حساب. يزيل Krevez Pro هذه الحدود مقابل $2.99 شهريًا، أو $19.99 سنويًا، أو شراء لمرة واحدة بقيمة $59.99 مدى الحياة.
ما هو ملف .krevezfile؟
ملف .krevezfile هو ملف مشروع Krevez القابل للنقل. يخزّن كل طبقة من كاروسيلك — الصور، النص، الفلاتر، المواضع — لتتمكن من إعادة فتح المشروع وتعديله لاحقًا. وهو مشفّر بمعيار AES-GCM ومستقل بذاته، لذا ينتقل بين iPhone وiPad مع بقاء كل شيء سليمًا.
كيف ألغي اشتراكي؟
تُفوتر خدمة Krevez Pro عبر Apple ID الخاص بك. ألغِ في أي وقت من الإعدادات › Apple ID › الاشتراكات على جهازك. يبقى Pro نشطًا حتى نهاية الفترة التي دفعت عنها بالفعل.
كيف تعمل عمليات الاسترداد؟
تتولى Apple كل عمليات الفوترة، لذا تمر عمليات الاسترداد عبر Apple أيضًا. اطلب واحدة عبر reportaproblem.apple.com أو من سجل مشترياتك في App Store.
هل مزايا الذكاء الاصطناعي متاحة على جهازي؟
تعتمد التعليقات ومجموعات الهاشتاغ وGenmoji على Apple Intelligence، وتظهر فقط على الأجهزة وإصدارات iOS التي تدعمها. كل أداة أخرى — القوالب، الكانفاس، النص، الفلاتر، التصدير — تعمل على كل الأجهزة المدعومة.
ماذا يمكنني أن أفعل على iPad؟
Krevez أصلي على iPad بمحرر من ثلاث مناطق على طراز Keynote: كانفاس، لوحة فحص، ومكتبة حية يمكنك سحب العناصر منها. يدعم التحويم، والتنقل بلوحة المفاتيح، والسحب والإفلات، والرسم بقلم Apple Pencil.
ما أحجام وأشكال التصدير المدعومة؟
صدّر مربّعًا أو عموديًا أو أفقيًا بدقة تصل إلى 2160px، بمعاينة مضاعفة ×2 لنتيجة حادة الدقة. تُصدَّر كل شريحة على حدة لتتمكن من نشر كاروسيل كامل.
هل يحتاج Krevez إلى حساب أو يتتبّعني؟
لا. لا يوجد حساب، ولا تسجيل دخول، ولا تتبّع. لا يحتوي Krevez على أي حزمة تطوير خارجية ويخزّن عملك على جهازك. الخدمة الخارجية الوحيدة المعنية هي Apple، للمدفوعات.
ما الأجهزة التي يعمل عليها Krevez؟
Krevez تطبيق أصلي لنظامَي iOS وiPadOS مخصص لأجهزة iPhone وiPad. إنه ليس تطبيق ويب، ولا توجد حاليًا نسخة لـ Mac.
هل تريد الدليل الكامل؟
الدليل الكامل داخل التطبيق — كل زر مصوَّر، وشروحات خطوة بخطوة، واختصارات لوحة المفاتيح — متاح أيضًا هنا على الويب لأجهزة iPhone وiPad وMac.