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Vos questions, nos réponses.
Tout ce qu’il vous faut pour vous lancer. Toujours bloqué ? Écrivez à support@krevez.com ou utilisez le formulaire de contact.
Comment créer un carrousel Instagram avec Krevez ?
Ouvrez Krevez, appuyez sur Nouveau et ajoutez vos photos. Appliquez l’un des 408 styles de modèles ou partez d’un canevas vierge. Ajoutez texte, filtres et stickers diapositive par diapositive, puis appuyez sur Exporter pour enregistrer chaque diapositive jusqu’à 2160px — prêtes à publier en carrousel Instagram.
Que puis-je faire avec l’offre gratuite ?
L’offre gratuite inclut 2 exports par jour, 2 enregistrements vidéo par jour et jusqu’à 2 éléments enregistrés par catégorie — pour toujours, sans filigrane et sans compte. Krevez Pro supprime ces limites pour $2.99/mois, $19.99/an, ou un achat unique à vie de $59.99.
Qu’est-ce qu’un fichier .krevezfile ?
Un fichier .krevezfile est le fichier de projet portable de Krevez. Il enregistre chaque calque de votre carrousel — photos, texte, filtres, positions — pour que vous puissiez rouvrir et modifier le projet plus tard. Il est chiffré en AES-GCM et autonome, si bien qu’il voyage entre votre iPhone et votre iPad avec tout intact.
Comment résilier mon abonnement ?
Krevez Pro est facturé via votre Apple ID. Résiliez à tout moment dans Réglages › Apple ID › Abonnements sur votre appareil. Pro reste actif jusqu’à la fin de la période déjà payée.
Comment fonctionnent les remboursements ?
Toute la facturation est gérée par Apple, donc les remboursements passent aussi par Apple. Faites votre demande sur reportaproblem.apple.com ou depuis votre historique d’achats dans l’App Store.
Les fonctionnalités IA sont-elles disponibles sur mon appareil ?
Les légendes IA, les jeux de hashtags et les Genmoji reposent sur Apple Intelligence et n’apparaissent que sur les appareils et versions d’iOS compatibles. Tous les autres outils — modèles, canevas, texte, filtres, export — fonctionnent sur tous les appareils compatibles.
Que puis-je faire sur iPad ?
Krevez est natif sur iPad avec un éditeur à trois zones façon Keynote : un canevas, un panneau d’inspection et une bibliothèque en direct depuis laquelle vous pouvez glisser des éléments. Il prend en charge le survol, le déplacement au clavier, le glisser-déposer et le dessin à l’Apple Pencil.
Quelles tailles et quels formats d’export sont pris en charge ?
Exportez en carré, portrait ou paysage jusqu’à 2160px, suréchantillonné 2× pour un résultat ultra net. Chaque diapositive s’exporte individuellement pour publier un carrousel complet.
Krevez a-t-il besoin d’un compte ou me suit-il ?
Non. Il n’y a ni compte, ni connexion, ni suivi. Krevez ne contient aucun SDK tiers et stocke votre travail sur l’appareil. Le seul service externe impliqué est Apple, pour les paiements.
Sur quels appareils Krevez fonctionne-t-il ?
Krevez est une application native iOS et iPadOS pour iPhone et iPad. Ce n’est pas une application web, et il n’existe actuellement pas de version Mac.
Envie du manuel complet ?
Le Manuel complet de l'app — chaque bouton illustré, des guides pas à pas et les raccourcis clavier — est aussi disponible sur le web, pour iPhone, iPad et Mac.