Ajuda
Perguntas, respondidas.
Tudo o que você precisa para começar a criar. Ainda com dúvidas? Envie um e-mail para support@krevez.com ou use o formulário de contato.
Como faço um carrossel para Instagram com o Krevez?
Abra o Krevez, toque em Novo e adicione suas fotos. Aplique um dos 408 estilos de modelos ou crie a partir de uma tela em branco. Adicione texto, filtros e figurinhas slide por slide, depois toque em Exportar para salvar cada slide em até 2160px — pronto para postar como um carrossel no Instagram.
O que posso fazer no plano grátis?
O plano grátis inclui 2 exportações por dia, 2 gravações de vídeo por dia e até 2 elementos salvos por categoria — para sempre, sem marca d’água e sem conta. O Krevez Pro remove esses limites por $2.99/mês, $19.99/ano ou uma compra vitalícia única de $59.99.
O que é um .krevezfile?
Um .krevezfile é o arquivo de projeto portátil do Krevez. Ele armazena cada camada do seu carrossel — fotos, texto, filtros, posições — para que você possa reabrir e reeditar o projeto depois. Ele é criptografado com AES-GCM e autocontido, então viaja entre seu iPhone e iPad com tudo intacto.
Como cancelo minha assinatura?
O Krevez Pro é cobrado através do seu Apple ID. Cancele quando quiser em Ajustes › Apple ID › Assinaturas no seu dispositivo. O Pro continua ativo até o fim do período que você já pagou.
Como funcionam os reembolsos?
Toda cobrança é feita pela Apple, então os reembolsos também passam pela Apple. Solicite um em reportaproblem.apple.com ou pelo seu histórico de compras na App Store.
Os recursos de IA estão disponíveis no meu dispositivo?
Legendas com IA, conjuntos de hashtags e Genmoji dependem da Apple Intelligence e aparecem apenas em dispositivos e versões do iOS compatíveis. Todas as outras ferramentas — modelos, tela, texto, filtros, exportação — funcionam em todos os dispositivos compatíveis.
O que posso fazer no iPad?
O Krevez é nativo no iPad, com um editor de três áreas no estilo Keynote: uma tela, um painel inspetor e uma biblioteca ao vivo de onde você pode arrastar elementos. Ele suporta hover, ajuste fino pelo teclado, arrastar e soltar, e desenho com Apple Pencil.
Quais tamanhos e formatos de exportação são compatíveis?
Exporte em quadrado, retrato ou paisagem em até 2160px, com superamostragem 2× para um resultado nítido. Cada slide é exportado individualmente para você poder postar um carrossel completo.
O Krevez precisa de conta ou me rastreia?
Não. Não há conta, login nem rastreamento. O Krevez tem zero SDKs de terceiros e guarda seu trabalho no dispositivo. O único serviço externo envolvido é a Apple, para pagamentos.
Em quais dispositivos o Krevez funciona?
O Krevez é um app nativo iOS e iPadOS para iPhone e iPad. Não é um app web, e atualmente não existe versão para Mac.
Quer o manual completo?
O Manual completo do app — cada botão ilustrado, guias passo a passo e atalhos de teclado — também está na web, para iPhone, iPad e Mac.