Помощь
Вопросы с ответами.
Всё, что нужно, чтобы начать создавать. Всё ещё есть вопросы? Напиши на support@krevez.com или воспользуйся формой обратной связи.
Как сделать карусель для Instagram в Krevez?
Открой Krevez, нажми «Новый» и добавь свои фото. Примени один из 408 стилей шаблонов или начни с пустого холста. Добавляй текст, фильтры и стикеры слайд за слайдом, затем нажми «Экспорт», чтобы сохранить каждый слайд с разрешением до 2160px — готово к публикации как карусель в Instagram.
Что доступно на бесплатном тарифе?
Бесплатный тариф включает 2 экспорта в день, 2 видеозаписи в день и до 2 сохранённых ресурсов в каждой категории — навсегда, без водяного знака и без аккаунта. Krevez Pro снимает эти ограничения за $2.99 в месяц, $19.99 в год или разовую покупку навсегда за $59.99.
Что такое .krevezfile?
.krevezfile — это переносимый файл проекта Krevez. Он хранит каждый слой твоей карусели — фото, текст, фильтры, положение элементов, — так что проект можно снова открыть и доработать позже. Файл зашифрован по AES-GCM и самодостаточен, поэтому переносится между твоим iPhone и iPad со всем содержимым в целости.
Как отменить подписку?
Krevez Pro оплачивается через твой Apple ID. Отменить можно в любой момент в Настройках › Apple ID › Подписки на твоём устройстве. Pro останется активным до конца уже оплаченного периода.
Как работают возвраты средств?
Все платежи обрабатывает Apple, поэтому и возвраты оформляются через Apple. Оформи запрос на reportaproblem.apple.com или через историю покупок в App Store.
Доступны ли ИИ-функции на моём устройстве?
ИИ-подписи, наборы хештегов и Genmoji работают на основе Apple Intelligence и доступны только на устройствах и версиях iOS с её поддержкой. Все остальные инструменты — шаблоны, холст, текст, фильтры, экспорт — работают на всех поддерживаемых устройствах.
Что доступно на iPad?
На iPad Krevez — нативное приложение с редактором из трёх областей в стиле Keynote: холст, панель инспектора и живая библиотека, из которой можно перетаскивать ресурсы. Поддерживаются наведение курсора, перемещение с клавиатуры, drag-and-drop и рисование Apple Pencil.
Какие размеры и форматы экспорта поддерживаются?
Экспортируй квадрат, портрет или альбом с разрешением до 2160px и 2-кратным суперсэмплингом для чёткого результата. Каждый слайд экспортируется отдельно, чтобы можно было опубликовать полную карусель.
Нужен ли для Krevez аккаунт и следит ли приложение за мной?
Нет. Аккаунта, входа и слежки не предусмотрено. В Krevez нет сторонних SDK, а твоя работа хранится на устройстве. Единственный внешний сервис — Apple, для платежей.
На каких устройствах работает Krevez?
Krevez — нативное приложение для iOS и iPadOS, для iPhone и iPad. Это не веб-приложение, и версии для Mac пока не существует.
Нужно полное руководство?
Полное руководство из приложения — каждая кнопка с иллюстрацией, пошаговые инструкции и клавиатурные сокращения — также доступно в веб-версии, для iPhone, iPad и Mac.